Kattavat tietotekniikan palvelut

Miksi eläkkeellä oleva terveydenhoitajan pitäisi tietää mikä on tietokoneen palomuuri? Miten hän voisi tietää, mille ohjelmille voi antaa luvan mennä palomuurin läpi? Hän tuskin myöskään tietää, miten pelastetaan Amerikkaan muuttaneen tyttären lähettämät emailit ja valokuvat viruksen saastuttamasta tietokoneesta.

Yli kymmenen vuotta sitten yleistynyt käytettävyystestaus on auttanut tekemään yksittäisistä sovellusohjelmista ymmärrettävämpiä. Laitteiston, käyttöjärjestelmän, laiteajurien, varusohjelmien, turvaohjelmien, verkkoyhteyden ja sovellusten muodostama kokonaisuus on kuitenkin käynyt yhä monimutkaisemmaksi. Oman PC-ympäristön pitkäjänteinen, turvallinen ja tehokas hallinnointi on karannut tekniikasta kiinnostumattomien tavallisten käyttäjien ulottumattomiin. Tarvitaan uusia, heille paremmin sovelutuvia vaihtoehtoja nykyisille ratkaisuille.

Supermatrix: Henkilökohtainen tietokone televisiokanavana

Supermatrix-verkot ovat Internetin paikallisia osia, joissa tietoliikenne on järjestetty paljon tehokkaammin kuin tavallisessa Internetissä. Kodeista ja yrityksistä on nopeat valokuituyhteydet suoraan Supermatrixin tietokone- ja palvelukeskuksiin. Suunnittelutavoitteena on taata asiakkaan ja keskuksen välille  sadan megan jatkuva siirtonopeus.

Kunkin siirtolinjan päässä kodissa tai yrityksessä on pieni liityntälaatikko, johon kytketään televisio tai muu näyttölaite sekä näppäimistö ja hiiri. Niillä asiakas pääsee valitsemaan ja tilaamaan palveluita, kuten esimerkiksi TV- tai äänikanavia. Hän voi myös tilata itselleen palveluna henkilökohtaisen tietokonetyöympäristön, josta tulee siis ikään kuin yksi TV-kanava muiden joukkoon.

Kanavien palveluita käytettäessä käyttäjän ja lähimmän palvelukeskuksen välillä siirtyy vain kuvaa ja ääntä sekä tietoja hiireltä ja muilta hallintalaitteilta. Lähettetävä kuva saattaa olla TV-kanavan lähetys, mutta se voi myös olla palvelukeskuksessa toimivan oman henkilökohtaisen tietokonetyöympäristön työpöydän kuva.

Unohda tekniikka, keskity hyödyntämiseen

Tietokoneen siirtäminen käyttäjän työpöydältä palvelukeskukseen tuo monia etuja niille, joille tietokoneiden omistamien ei ole harrastus ja ilon aihe sinänsä.

Tärkein etu syntyy siitä, että käyttäjän tietokoneympäristön asennus, asetukset ja ylläpito ovat ammattilaisten käsissä. Enää ei tarvitse tietää, mikä on palomuuri. Enää ei tarvitse itse päätellä, onko virusturva riittävän hyvin hoidettu. Käyttäjä voi keskittyä tietokoneen hyödyntämiseen. Enää ei tarvitse miettiä, että pitäisikö hankkia isompi kovalevy, ja osaanko asentaa sen. Enää ei tarvitse miettiä, että olisiko aika ostaa uusi kone, ja mistä tiedän millainen kannattaa ostaa.

Kun laitat kotona lieden päälle, sinun ei tarvitse tietää, että Olkiluodon ykkösreaktori meni juuri huoltotauolle, ja että huippukuormien hoitamiseen tarkoitettu nopeasti käynnistyvä kaasuturbiinivoimala jyrähti juuri naapurikylässä käyntiin. Samalla tavalla sinun ei tarvitse Supermatrixin henkilökohtaista tietokonekanavaasi avatessasi tietää, että palvelukeskuksessa työympäristöäsi ajaa tunti sitten käyttöön otettu uusi superpalvelin. Sinun ei myöskään tarvitse tietää, että kaikista tiedoistasi otettiin varmuuskopio muutama tunti sitten, ja että virusturvasta huolehtivasta ohjelmsta otettiin viime yönä käyttöön uusi paranneltu versio.

Eroon turhista laatikoista

Uudenmallinen ratkaisu tarjoaa myös mahdollisuuksia alentaa tieto- ja viestintä- ja mediatekniikan hyödyntämisestä aiheutuvia kustannuksia. Suuri osa henkilökohtaisen tietokoneen käyttäjistä käyttää vain pienen murusen oman koneensa käsittelykapasiteetista. Supermatrix-palvelukeskuksen tietokoneet ovat korkean luotettavuutensa vuoksi kalliimpia kuin tavalliset koneet, mutta käyttäjiltä tulevaa käsittelykuormaa voidaan jakaa tehokkaasti palvelukeskuksen laiteille. Siksi on odotettavissa, että palveluna hankitun tietokonetyöympäristön kustannukset ovat kuluttajalle alhaisemmat kuin ajanmukaisten henkilökohtaisten tietokoneiden hankkimisen kustannukset.

Digiboksi on toinen kodeista katoava laatikko -- kuva tulee suoraan palvelukeskuksesta. Käyttäjä voi seurata kanavien lähetyksiä tai varata ohjelmia myöhemmin katsottavaksi.

Voiko käyttäjä tallentaa ohjelmia niin kuin nykyisille tallentaville digibokseille? Ainakin hän voi varata ohjelmia myöhemmin katsottavaksi. Tallentamisen käytännön järjestelyyn on monia vaihtoehtoja, joita selvitetään. Ei  ole mielekästä, että samasta ohjelmasta tallennetaan lukemattomia kopioita eri käyttäjien levyalueille. Käyttäjälle asia näyttää siltä, että hänellä on joukko tallennettuja ohjelmia, mutta kulissien takana asiat hoidetaan tehokkaammin.

Tietoihin käsiksi myös supermatrixin ulkopuolelta

Jos olen Supermatrix-tietokoneympäristön tilaaja, voinko käyttää palvelua Supermatrixin ulkopuolella esimerkiksi työmatkalla Englannissa?

Supermatrixin ulkopuolella Internet on liian hidas ja ruuhkainen välittämään tietokoneen työpöydän kuvaa. Suunnittelutyö on kuitenkin käynnistetty, jotta voisit  päästä henkilökohtaisen ympäristösi tietoihin käsiksi esimerikiksi läppärillä tai älypuhelimella.

Jotkut käyttäjät tulevat edelleen arvostamaan oman tietokoneen omistamista. Heidän koteihinsa ja työpaikoille tulevat Supermatrix-linjat voivat haluttaessa toimia tavallisina, joskin huippunopeina nettiyhteyksinä nykyisen kaltaisille PC:lle tai Maceille.